Дай яблоко. Упражнение для тренинга

Описание

Тренер:
Мне нужны два добровольца. Один из вас должен попросить у другого яблоко. Тот, другой же должен находить повод отказать, ссылаясь на недостаток информации. -Дай мне, пожалуйста, яблоко. — Я с удовольствием выполнил бы Вашу просьбу, но не могу, — я не знаю какое. — Дай мне, пожалуйста красное яблоко. — Я с удовольствием выполнил бы Вашу просьбу, но не могу, — я не знаю какое из красных яблок. -…
Игра идет до тех пор, пока формулировка просьбы не оставит «лазейки», чтобы ее не выполнить.

Теперь разбиваемся по парам. Номера первые просят вторых выполнить какое-либо действие по отношению к одному из стульев в данной аудитории.
3 минуты для работы первых номеров.

Вторые номера вторые просят номеров первых выполнить какое-либо действии по отношению к одному из столов в данной аудитории.

Итоги упражнения
– Что у вас получалось когда вы давали поручение?
– Что не получалось?
– Что можно было бы сделать, чтобы хорошо получалось?

Теория от ведущего.

В передаче распоряжений участвуют две стороны – формулирующая и принимающая, и качество исполнения задания зависит от точности формулировки одним и ясности понимания его другим участником контакта. Это – одно из непременных условий эффективной деловой коммуникации.

Принципы корректной формулировки просьб и распоряжений:
– сведение объекта к единичному;
– введение 7-мерного информационного пространства:
o субъект,
o объект,
o цель,
o средство,
o метод,
o пространство,
o время