Флегматик. Типы сотрудников. Мотивация.

Если активный и энергичный холерик не всегда нравится окру­жающим за свою резкость и несдержанность, то флегматика любят все. Это спокойный, миролюбивый и сдержанный человек. У него мягкие и неторопливые движения, негромкий голос. Он никогда не перебивает собеседника, умеет внимательно выслушать и кивает в знак согласия. Правда, никто не знает, слушает ли он… Но это не главное: всем же хочется высказаться!

Флегматик — медленный человек. Он долго усваивает новую ин­формацию, долго думает» когда принимает решение. Иногда его на­зывают человеком «ждите ответа». Но он имеет надежную память, которая его не подводит: если запомнил, то никогда не забудет. Так же и в решениях. Если после тщательного анализа всех «за» и «против» флегматик принял решение, оно будет продуманным, взвешенным и без риска. От принятого решения не отступает, проявляет настой­чивость и упрямство.

Внешне нередко — плотный и полноватый человек, любит хорошо поесть. Неравнодушен к жизненным удовольствиям, предпочитает пассивный отдых. Хорошо восстанавливается в уединении.

Даже на самом скучном и длинном совещании сидит спокойно, вни­мательно смотрит на выступающих, проявляет лояльность к руковод­ству и стремление выполнить распоряжения.

Вообще это вдумчивый и основательный человек. Надежный друг и партнер. Стабильный, устойчивый. В стрессовой ситуации не вол­нуется, сохраняет самообладание и ясную голову. Правда, в условиях запредельного стресса может затормозиться и вообще отказаться от общения, решений и действий.

Неконфликтный, старается избегать столкновений с людьми. Мало­общительный, молчаливый, немногословный. Закрытый, без особо­го интереса к неформальным отношениям в компании. Имеет друга, одного и на всю жизнь.

Флегматик не имеет склонности к лидерству. Может работать и в команде, и самостоятельно. В работе проявляет себя либо как ведо­мый (подчиненный), либо как независимый эксперт. Однако если его назначают руководителем, например, линейного уровня, будет предан своим подчиненным.

Не любит инноваций. Консервативный. К новому привыкает дол­го, нередко — мучительно. Хорошо работает в условиях однообра­зия и монотонности. Там, где нужны выдержка, терпение и усидчи­вость, — ищите флегматика.

Несмотря на то что флегматик — спокойный и сдержанный чело­век, у него есть одна неожиданная особенность: если ему что-нибудь не нравится на работе, он способен незаметно накапливать неудов­летворенность. Обычно она появляется при невнимании со стороны руководства или нарушении принципа справедливости. Б подобных случаях такой сотрудник может неожиданно «взорваться» и написать заявление об уходе. И остановить его будет невозможно.

Управленческий стиль руководителя-флегматика

Такой руководитель чаще реализует лояльный стиль с низким контролем. Предпочитает принимать на работу профессионалов и старается не вмешиваться в их работу. Часто делегирует полно­мочия, поскольку хорошо знает, что, кому и когда следует перепо­ручать .

Если нужно взять ответственность на себя, может стать директивным и властным. С молодежной командой проявляет родительский стиль: строгий, но справедливый.

Неконфликтный, выдержанный, солидный. Без суетливости. Хо­роший деловой политик. Нередко «закрывает своей спиной» первого руководителя. При необходимости занимает позицию «теневого» ли­дера, хотя личного стремления к лидерству не имеет.

Гуманный, внимательный к людям. Стремится реализовать при­нцип справедливости. Подчиненные его уважают.

Однако бывает так, что он затягивает принятие решений и сопро­тивляется инновациям. Консервативный. Присутствует стремление удержать достигнутые позиции.

На совещании, если руководитель-флегматик выступает с докладом или речью, говорит медленно, основательно, с паузами. Когда выступают подчиненные, спокойно сидит и слушает, может прикрыть глаза и как бы задремать, но неожиданно резко задает важные вопросы по недостат­кам. Не любит поспешности и неряшливости в работе подчиненных. От­четы просматривает от первой до последней страницы. Может проявить оаздражение за плохое оформление документов.

Мотиваторы для руководителя-флегматика.

• Стабильность, надежность компании — сильнейший мотиватор для руководителя-флегматика.
• Угроза немотивированного увольнения — сильный демотиватор.
• Корпоративные традиции — мотиваторы для такого руководи­теля.
• Работа, требующаяусидчивости, внимания, тщательности и скру­пулезности — хороший мотиватор.
• Необходимость интенсивного общения с разными людьми, в том числе и незнакомыми, — демотиватор.
• Невозможность сосредоточиться в большом рабочем помещении или при частых звонках и вызовах высшего руководителя — де мо­тиваторы.
• Признание успехов и похвала за достижения — мотиваторы.
• Отражение в заработной плате выслуги лет и стажа работы в ком -пании — мотиваторы.

Профессиональный почерк подчиненного-флегматика

Про такого подчиненного говорят: «Человек и работник — хоро­ший, обязательный и ответственный, но без инициативы». Он мно­го знает и умеет, компетентный и образованный, но ориентирован на исполнительскую работу и предлагать новые идеи и проекты не будет.

Такого сотрудника лучше использовать на монотонных участках ра­боты, где нужны тщательность и основательность. Он хорошо будет справляться с задачами по анализу большого массива информации, выполнять одинаковые и рутинные действия. При формулировании задания ему необходимо давать время для вопросов, обсуждения, за­писи.

Ему нужно предоставлять достаточно времени для понимания задания и его выполнения. Торопить не нужно. На участки рабо­ты, где необходимы высокая скорость и общительность, лучше не ставить.

Темперамент любого подчиненного «ломать» вообще нет смыс­ла: все равно ничего не получится. Холерик будет торопиться и де­лать ошибки, флегматик — медленно, но тщательно выполнять. Так «решила» природа, задав каждому человеку свой генотип. Искусство управления состоит -втом, чтобы найти правильную нишу для со­трудников и эффективно использовать их сильные качества на пользу компании.

Флегматика, который нередко бывает- «человеком процесса», нуж­но контролировать и стимулировать к получению конкретного резуль­тата. Говорите так: «Я жду от вас выполнения задания к 11 марта. Помните об этом! Уже 14-15 марта вы получите новое задание». Ответственный и обязательный флегматик будет стремиться закончить первое задание и приступить к следующей задаче.

Сдержанные и спокойные флегматики — ценный ресурс для ком­пании. Да, они не «революционеры» и не новаторы, как холерики. Однако именно они составляют контингент стабильных сотрудников, преданных компании. Когда компания будет переживать «не лучшие времена», именно флегматики будут терпеливо ждать выхода из кри­зиса и радоваться вместе с руководством новым успехам.

Мотиваторы для подчиненного-флегматика.

• Основными мотиваторами выступают стабильность и устойчи­вость компании на рынке.
• Высокий заработок для флегматика — не главное: ему важнее за­рабатывать средние деньги, но регулярно и без задержек.
• Спокойная работа, «без дерготни», в рамках компетенции флег­матика — сильный мотиватор.
• Хорошая экология помещения, кондиционер, удобное рабочее место и наличие фиксированного обеденного перерыва — моти­ваторы для флегматика,
• Удобное расположение офиса и наличие корпоративного транс­порта — мотиваторы.
• Уважение со стороны руководителя — мотиваторы для такого подчиненного, особенно если он старше своего начальника.

Источник: Н.Самоукина. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах.