3 популярных уловки соискателей

3 популярных уловки соискателей

хитрости соискателей1. Обман о невозможности роста и маленькой зарплате

КОЗА-ДЕРЕЗА жалуется деду, что ее плохо пасли. Соискатели любят рассказывать, что на прежнем месте «не было возможности роста» и «маленькая зарплата». Подобный обман, как правило, не считают проступком — не рассказывать же про злобного начальника и ужасный коллектив: еще приклеят ярлык скандалиста с тяжелым характером.

Частичное искажение фактов встречается на каждом собеседовании. Соискатели склонны прибегать к лукавству, выбирая социально желательное поведение. Домашние заготовки обычно следуют в ответ на наиболее важные для компании вопросы.

Например, избитый ответ был получен от кандидата на вакансию менеджера по продажам для крупной производственной компании. Он спокойно заявил, что ушел с предыдущей работы из-за маленькой зарплаты. На такое заявление последовал вполне логичный вопрос: «Если бы компания увеличила заработную плату, вы бы остались?». Отрицательный ответ стал поводом усомниться в искренности: запросили рекомендации с предыдущего места, и оказалось, причина увольнения — несложившиеся отношения с руководством из-за невыполнения плана, в то время как коллеги соискателя достигали необходимого уровня продаж.

РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Не задавайте ожидаемых вопросов, чтобы не получить в ответ красочную легенду. Перефразируйте вопрос, пусть он станет неожиданностью. Попросите кандидата пофилософствовать на тему «Почему люди меняют работу». Его ответы, обрисовывающие ситуацию в целом, могут прояснить его собственное отношение к данной проблеме.

Запрос рекомендаций предыдущих работодателей — очень информативный способ узнать про обман. Однако используйте его с осторожностью, не воспринимая отзывы прежнего начальства как главный фактор для принятия решения. Есть много тонкостей, главная из которых — личные отношения рекомендателя с кандидатом и эмоции после расставания.

2. Обман о клиентской базе

ЛИСИЧКА-СЕСТРИЧКА отобрала у зайца его лубяную избушку. Менеджер по продажам с клиентской базой часто оказывается таким же хитрым. Наличие у кандидата большого количества контактов не свидетельствует о его преимуществах.

Во-первых, с клиентами мог работать другой сотрудник. Во-вторых, если кандидат работал с ними, то, возможно, не сам их находил. Далеко не факт, что эти клиенты перейдут вместе с ним к другому поставщику.

РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Попросите кандидата рассказать, как он находил клиентов: как выбирал потенциальных, как звонил, что писал в коммерческом предложении, как удавалось обойти конкурентов, сколько выездов в день совершал. Можно поинтересоваться, на каких сайтах проводятся электронные аукционы. У каждого — своя технология рутинной работы. Кто-то ведет базу-список в смартфоне, кто-то — в Excel или в обычном блокноте. Просите рассказать об этом.

3. Обман о многофункциональности

ХРАБРЫЙ ПОРТНЯЖКА вышил на поясе: «Семерых убиваю одни ударом». Он промолчал о том, что подразумеваются мухи. Очень популярен такой прием: кандидат переписывает в резюме обязанности из должностной инструкции или обязанности коллег.

Определить, какие из указанных данных обман, не легко, поскольку они, как правило, не бросаются в глаза. Рассмотрим ситуацию с кандидатом на должность менеджера по региональным продажам. В резюме значилось, что специалист руководил развитием продаж в Южном федеральном округе. Однако, отвечая на вопросы, соискатель начал путаться в названиях городов, относящихся к ЮФО. И после нескольких корректировок со стороны рекрутера он сознался, что этот пункт резюме был скопирован.

Приписывают себе чужие заслуги кандидаты разного уровня и опыта. К примеру, была позиция менеджера по продажам медицинской техники. Должностные обязанности — полное ведение процесса от стадии переговоров и коммерческого предложения до момента отгрузки. Рассказывая о себе, кандидат, резюме которого свидетельствовало о глубоком знании всего процесса, описал одну чуть не загубленную поставку, которую ему удалось спасти. В ходе рассказа он оговорился, что клиент не предоставил накладную. Рекрутер тут же задал уточняющий вопрос о пакете документов, оформляемом при сделке. Из ответов стало ясно, что кандидат путается в терминах, которые должен знать. Оказалось, что документооборот в компании велся бэк-офисом, а сам соискатель не углублялся в подобные детали.

РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Если вы замечаете, что на вопросы о функционале соискатель отвечает кратко или подменяет один ответ другим — пора насторожиться: либо он не знает сути вопроса, либо ответ может его компрометировать. Вернитесь к проблемной теме, переформулировав вопросы. Индикатором недостоверности ответов и поводом для дальнейшего уточнения станет изменение поведения в тот момент, когда комфортные вопросы сменяются некомфортными.

Источник: hr-portal

Читайте также:

Комментарии запрещены.
Яндекс.Метрика