«Никогда не приказывай, а инструктируй» (Гарри Догерти)
От грамотного инструктажа зависит, насколько сотрудник быстро адаптируется к новой работе и войдет в тему.
Адаптация -взаимное приспособление сотрудника и организации. И для сотрудника это большая нагрузка, особенно в случае, когда нужно вливаться в сплоченный коллектив.
Инструктаж помогает влиться в профессиональную среду. Как инструктировать сотрудника?
Один из успешных способов инструктирования -дать сотруднику ознакомиться с инструкцией и пересказать ее куратору или руководителю.
Второй способ — дать сотруднику для начала самому разобраться в ситуации, а через паузу (например, через неделю) попросить составить список обязанностей и откорректировать его в соответствии с вашими представлениями. Это особенно полезно в случае, когда вы точно не знаете, какие обязанности в дальнейшем будут у сотрудника.
Такой способ подходит для руководителей, которые склонны работать в поддерживающем и делегирующем стиле. В любом случае, при этом варианте адаптации очень важно общее руководство и определение критериев качественной работы. Для некоторых сотрудников это отличный способ, так как есть возможность проявить инициативу и свои лучшие качества, но часть сотрудников будут считать себя брошенными.
В фильме Подручный Хадсакера представлен утрированный способ инструктажа в директивном стиле управления.
